A: Wniosek o pożyczkę możesz złożyć za pośrednictwem strony internetowej EasyPLN lub aplikacji. Po rejestracji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, uzupełnij wymagane informacje, przejdź weryfikację tożsamości i rachunku bankowego, a następnie złóż wniosek. Po jego złożeniu przeprowadzimy ocenę na podstawie przekazanych przez Ciebie informacji.
A: Konto EasyPLN możesz zarejestrować przy użyciu własnego numeru telefonu komórkowego. Rejestracja jest dostępna na stronie internetowej EasyPLN, również na komputerze, oraz w aplikacji. Wprowadź swój numer telefonu, potwierdź go kodem SMS, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby uzupełnić dane osobowe i przejść kolejne wymagane etapy weryfikacji.
A: Jako odpowiedzialny kredytodawca rozpoznajemy dokładnie każdy wniosek. Aby spełnić warunki uzyskania pożyczki, musisz: być osobą pełnoletnią, posiadać pełną zdolność do czynności prawnych, posiadać własny numer telefonu oraz rachunek bankowy, posiadać ważny dowód osobisty, być obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej i mieć miejsce zamieszkania na terytorium RP. Poza tym musisz przejść pozytywnie ocenę zdolności kredytowej. Ponadto nie możesz mieć zastrzeżonego numeru PESEL w czasie udzielania pożyczki.
A: Staramy się sprostać potrzebom naszych klientów. Posiadanie pożyczki w banku lub innej instytucji finansowej, o ile spłacasz pożyczkę w terminie i nie masz opóźnień nie powoduje automatycznego odrzucenia Twojego wniosku. Zgodnie z przepisami ocenimy Twoją zdolność kredytową i w przypadku pozytywnej oceny udzielimy finansowania.
A: Tak. W celu przeprowadzenia weryfikacji dotyczącej m.in. tożsamości, dochodów lub zdolności do spłaty pożyczki możemy poprosić Cię o dodatkowe dokumenty, takie jak dokument potwierdzający tożsamość, dokumenty potwierdzające dochód, wyciągi bankowe lub inne niezbędne dokumenty. Dokładny zakres wymaganych dokumentów zostanie wskazany na stronie wniosku lub w przesłanym do Ciebie powiadomieniu.
A: Możesz złożyć wniosek o pożyczkę w kwocie od 100 zł do 10 000 zł, okres spłaty możesz sprawdzić na stronie głównej.
A: Wniosek o pożyczkę możesz złożyć za pośrednictwem strony internetowej EasyPLN lub aplikacji. Po rejestracji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, uzupełnij wymagane informacje, przejdź weryfikację tożsamości i rachunku bankowego, a następnie złóż wniosek. Po jego złożeniu przeprowadzimy ocenę na podstawie przekazanych przez Ciebie informacji.
A: Konto EasyPLN możesz zarejestrować przy użyciu własnego numeru telefonu komórkowego. Rejestracja jest dostępna na stronie internetowej EasyPLN, również na komputerze, oraz w aplikacji. Wprowadź swój numer telefonu, potwierdź go kodem SMS, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby uzupełnić dane osobowe i przejść kolejne wymagane etapy weryfikacji.
A: Pożyczkę z EasyPLN może uzyskać każda osoba fizyczna, która: · jest pełnoletnia, · posiada własny numer telefonu komórkowego, · ma osobiste konto bankowe, · posiada ważny dowód osobisty, · jest obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej z miejscem zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, · ma pełną zdolność prawną.
A: Tak! Sprostamy potrzebom naszych klientów. Posiadanie pożyczki z innej instytucji pożyczkowej lub banku nie stanowi przeszkody w uzyskaniu pożyczki z EasyPLN. Wystarczy, że nie masz opóźnień w spłatach w innych instytucjach finansowych.
A: Tak. W celu przeprowadzenia weryfikacji dotyczącej m.in. tożsamości, dochodów lub zdolności do spłaty pożyczki możemy poprosić Cię o dodatkowe dokumenty, takie jak dokument potwierdzający tożsamość, dokumenty potwierdzające dochód, wyciągi bankowe lub inne niezbędne dokumenty. Dokładny zakres wymaganych dokumentów zostanie wskazany na stronie wniosku lub w przesłanym do Ciebie powiadomieniu.
A: Po uzupełnieniu wszystkich niezbędnych informacji i złożeniu wniosku staramy się ocenić go jak najszybciej. Możesz otrzymać decyzję w ciągu 5-30 minut, najpóźniej w ciągu 24 godzin.
A: Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z odrzuceniem wniosku o pożyczkę. Limity pożyczkowe są ustalane na podstawie oceny systemowej, ale rozumiemy, że może to być frustrujące. Postaramy się jak najlepiej zrozumieć przyczyny odrzucenia i, w miarę możliwości, wprowadzić odpowiednie usprawnienia zgodnie z Państwa sugestiami. Dziękujemy za zrozumienie i doceniamy Państwa cenne uwagi.
A: możesz wnioskować o pożyczkę w dowolnym momencie. Pamiętaj, że w przypadku udzielenia pożyczki i jej wypłaty zaksięgowanie środków na Twoim rachunku bankowym zależy od pracy Twojego banku.
A: Po zawarciu umowy pożyczki kwota pożyczki zostanie wypłacona na rachunek bankowy, podany we wniosku pożyczkowym.
A: Jeśli Twój numer PESEL jest zastrzeżony, wypłata pożyczki może nie być możliwa. Zastrzeżenie możesz czasowo cofnąć w aplikacji mObywatel, za pośrednictwem usługi online mObywatel lub we właściwym urzędzie gminy. Po cofnięciu zastrzeżenia możesz kontynuować lub ponownie złożyć wniosek o pożyczkę.
A: System zastrzegania numeru PESEL służy ochronie tożsamości i pomaga zapobiegać sytuacjom, w których inna osoba wykorzystuje Twój numer PESEL do nieuprawnionego zaciągnięcia pożyczki lub skorzystania z innych produktów finansowych. Zgodnie z obowiązującymi przepisami pożyczkodawca ma obowiązek sprawdzić status zastrzeżenia numeru PESEL w ramach procesu udzielania pożyczki.
A: Jeśli Twój numer PESEL jest zastrzeżony w momencie wymaganej weryfikacji, wypłata pożyczki może nie być możliwa. Zalecamy sprawdzenie statusu numeru PESEL przed złożeniem wniosku. Jeśli zastrzeżenie zostało już cofnięte, ale nadal nie możesz kontynuować procesu, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta EasyPLN, abyśmy mogli zweryfikować problem.
A: Szczegółowe informacje dotyczące zastrzegania numeru PESEL oraz cofania zastrzeżenia znajdziesz na oficjalnych stronach administracji publicznej, w tym na gov.pl oraz w serwisie mObywatel.
A: Tak. W celu oceny wniosku o pożyczkę oraz przeprowadzenia kontroli związanych z zapobieganiem nadużyciom możemy, w zakresie dozwolonym przez prawo, korzystać z informacji pochodzących z baz danych kredytowych, informacji gospodarczej oraz baz służących przeciwdziałaniu oszustwom. Informacje te mogą być wykorzystywane do oceny wniosku oraz weryfikacji tożsamości i uprawnień wnioskodawcy. Ostateczna decyzja zależy od całościowej oceny wniosku.
A:
1.Możesz również dokonać spłaty za pomocą przycisku „Spłata” w naszej aplikacji, co jest wygodne i szybkie.
2.Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Krok 1：Otwórz stronę internetową swojego banku - znajdź funkcję przelewu
Krok 2：Wypełnij informacje dotyczące płatności nazwa odbiorcy, numer rachunku odbiorcy, tytuł przelewu, kwota itp.
*Proszę koniecznie wpisać poprawny numer zamówienia w polu uwag do przelewu, w przeciwnym razie może to spowodować niepowodzenie spłaty.
Krok 3：Zachowaj potwierdzenie przelewu
A: W przypadku braku spłaty w terminie naliczone zostaną odsetki za opóźnienie zgodnie z umową. Poza tym pożyczkodawca będzie miał prawo skontaktować się z Tobą lub podjąć inne kroki prawne w celu windykacji należności. Pamiętaj, że nieterminowa spłata wpływa na Twoją zdolność kredytową. Zachęcamy do terminowych płatności.
A: Tak. Wyślemy do Ciebie przypomnienie o zbliżającym się terminie płatności oraz w dniu płatności.
A: EasyPLN umożliwia spłatę online, płatność BLIK oraz przelew bankowy. Aby wpłata została przetworzona i jak najszybciej uwzględniona na Twoim koncie, zalecamy w miarę możliwości korzystanie z płatności online na stronie EasyPLN lub z BLIK. Niezależnie od wybranej metody postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi płatności i upewnij się, że wszystkie dane są prawidłowe.
A: Czas księgowania wpłaty wynosi zazwyczaj 1- 2 dni robocze. W przypadku dni świątecznych lub prac serwisowych w banku, ten czas może się wydłużyć. Prosimy o cierpliwość. Jeśli wyciąg z konta w aplikacji nie zostanie zaktualizowany w ciągu 72 godzin od dokonania płatności, prosimy o kontakt z nami i przesłanie potwierdzenia płatności. Zajmiemy się tym najszybciej, jak to tylko możliwe: support@easypln.pl
A: System dokona rozliczenia opłat na podstawie rzeczywistego czasu dokonania przelewu, bez konieczności ponoszenia przez Państwa dodatkowych kosztów.
A: Po podjęciu decyzji w sprawie Twojego wniosku o pożyczkę poinformujemy Cię SMS-em, za pośrednictwem aplikacji lub innego dostępnego kanału komunikacji. Aktualny status wniosku możesz również sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto EasyPLN.
A: Zakres dostępnych usług medycznych jest przedstawiony w Regulaminie Świadczenia Usług Medycznych, który otrzymałeś w dniu zawarcia umowy. W zależności od wybranego pakietu otrzymasz dostęp do następujących usług: konsultacje telemedyczne – zdalny kontakt z lekarzem przez telefon, konsultacje stacjonarne – konsultacje medyczne dostępne w ponad 1200 placówek partnerskich na terenie Polski, badania laboratoryjne – ponad 800 punktów pobrań, badania obrazowe: RTG i USG, usługi stomatologiczne.
A: W ramach abonamentu medycznego masz dostęp do następujących specjalistów: Internista, Lekarz rodzinny, Ortopeda, Kardiolog, Ginekolog, Dermatolog, Psychiatra, Alergolog, Neurolog, Gastrolog, Diabetolog, Endokrynolog, Laryngolog, Okulista, Urolog, Hematolog.
A: Dostępność specjalistów w poszczególnych miejscowościach jest widoczna na https://jpmedica.com.pl/dostepnosc-uslug-medycznych/ lub https://jpmedica.com/mapa.
A: JP Medica Sp. z o.o. jest podmiotem leczniczym wpisanym do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego.
A: Konsultacje medyczne możesz umówić kontaktując się z JP Medica: - telefonicznie z infolinią telemedyczną – 22 113 44 33 - online poprzez konto klienta na jpmedica.com.
A: Nie musisz płacić za odbyte wizyty lekarskie, jeśli zostały umówione za pośrednictwem JP Medica a Twój abonament medyczny obejmuje wskazany zakres usług.
A: Konsultacje medyczne na odległość są skuteczną formą wstępnej oceny stanu zdrowia pacjenta. W szczególności telemedycyna ułatwia kontakt z lekarzem osobom z przewlekłymi stanami chorobowymi w celu cyklicznego monitorowania stanu zdrowia (ocena morfologii krwi, poziomu cukru lub ciśnienia tętniczego). Konsultacje przez telefon pozwalają również na dostęp do specjalistów w przypadku gwałtownego pogorszenia stanu zdrowia, infekcji, przedłużenia dawkowania leków, oceny wyników badań lub przyjęcia środków antykoncepcyjnych.
A: Konsultacje są udzielane przez lekarzy z JP Medica.
A: W zależności od miejscowości i wskazanej specjalizacji – średni czas to 5 dni roboczych.
A: Czas oczekiwania na telekonsultację z lekarzem może wynieść od 15 minut do 2 godzin od momentu zgłoszenia w godzinach pracy JP Medica.
A: Podczas telekonsultacji medycznej będziesz mógł: ▪ skonsultować się z lekarzem i uzyskać poradę dotyczącą Twojego stanu zdrowia, ▪ omówić wyniki badań, ▪ w przypadkach uzasadnionych wskazaniami medycznymi otrzymać: e-receptę, e- zwolnienie lekarskie i e-skierowanie na badania lekarskie/laboratoryjne.
A: Jeśli zauważysz u siebie niepokojące objawy chorobowe i chciałbyś je skonsultować, możesz skorzystać z telekonsultacji medycznej. Aby to zrobić, zadzwoń na naszą infolinię (22 113 44 33) lub wyślij rezerwację przez Konto Klienta. Po umówieniu porady, poczekaj na telefon od lekarza.
A: Poczekaj na e-mail potwierdzający telekonsultację i oczekuj na telefon od lekarza. Pamiętaj, że lekarz będzie chciał potwierdzić Twoje dane osobowe.
A: Tak. Lekarz ma obowiązek podjęcia pięciu prób nawiązania kontaktu. Jeśli nie możesz odebrać i chcesz przełożyć telekonsultację, poinformuj nas o tym dzwoniąc na infolinię telemedyczną – 22 113 44 33.
A: W zależności od potrzeb pacjenta, około 15 minut.
A: E-Recepta ważna jest przez 30 dni od daty wystawienia. W przypadku antybiotyków recepta ważna jest 7 dni.
A: Nie. Lekarz może odmówić wystawienia e-recepty lub e-zwolnienia. Otrzymasz szczegółowe informacje związane z decyzją lekarza.
A: ▪ atrakcyjna oferta - dostęp do profesjonalnej opieki medycznej – możliwość szybkiego i taniego skorzystania z usług lekarza – od kilku zł dziennie. ▪ przejrzyste warunki – brak ukrytych lub dodatkowych kosztów – klient wie za co płaci. Brak wykluczenia klientów na etapie przystępowania do umowy i w trakcie realizacji usługi. ▪ dostępność - brak kolejek i długich okresów oczekiwania na kontakt z lekarzem specjalistą.
A: Klient ma możliwość odstąpienia od umowy w terminie 21 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z § 14 regulaminu realizacji kursów językowych. W tym celu Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. zgodne ze wzorem przekazanym mu przy zawarciu Umowy, stanowiącym załącznik nr 2 do Regulaminu.
A: Anulowanie kursu językowego nie wpływa na umowę pożyczki.
A: Użytkownik, po wypowiedzeniu, bądź odstąpieniu od umowy - co jest warunkiem koniecznym do zaprzestania przez Tele-Nauka przetwarzania jego danych osobowych - powinien wysłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@easypln.pl, o treści: "Cofam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w ramach kursu językowego, nr umowy..."
A: Nie, kurs językowy nie jest obwiązkowy. Każdy klient może uzyskać pożyczkę bez konieczności zakupu kursu językowego
A: Nie, nie wpływa na żadne warunki umowy pożyczki
A: Kurs językowy jest usługą sprzedawaną niezależnie od pożyczki. Wcześniejsza spłata pożyczki nie wpływa na czas trwania okresu świadczenia usługi.
A: Za kurs językowy naliczana jest wyłącznie opłata w wysokości określonej w potwierdzeniu zawarcia umowy.
A: Z kursu językowego można skorzystać w Okresie ważności usługi, który jest wskazany w potwierdzeniu zawarcia umowy sprzedaży kursu językowego. W celu umówienia się na Kurs Językowy, Klient powinien zadzwonić na Infolinię Tele-Nauka (+48 22 113 4004) lub na inny numer wskazany na stronie internetowej Tele-Nauka (od pon. do piątku w godzinach 10:00-18:00 lub soboty w godzinach 10:00-14:00), albo wybrać jeden z dostępnych terminów Kursu na stronie internetowej Tele-Nauka, zgodnie z harmonogramem zajęć, dostępnym na stronie internetowej Tele-Nauka. Opłata za połączenie zgodna jest z cennikiem operatora Klienta.
A: Tele-Nauka S.A. jest świadczeniodawcą kursów językowych. W sprawach związanych z realizacją kursów, jak również korzystaniem z Serwisu Tele-Nauka należy kontaktować się bezpośrednio z Tele-Nauka.
A: Klient ma możliwość ponownego zakupu Kursu Językowego.
A: Okres świadczenia usługi określa Załącznik nr 1 do Regulaminu. Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się również w dokumencie potwierdzenia zawarcia umowy.
A: Infolinia Tele-Nauka funkcjonuje od poniedziałku do piątku w godz. 10:00 – 18:00 oraz w soboty w godz. 10:00 – 14:00. Jeżeli występują jakiekolwiek utrudnienia w kontakcie z Infolinią Tele-Nauka, prosimy o kontakt pod adresem mailowym: kontakt@tele-nauka.pl.
A: Kurs językowy świadczony jest w okresie świadczenia usługi, określonym w potwierdzeniu zawarcia umowy, za pośrednictwem Konta Klienta w Serwisie Tele-Nauka. W przypadku zmiany numeru telefonu lub usunięcia konta w Serwisie Tele-Nauka prosimy o niezwłoczny kontakt z Tele-Nauka, celem wprowadzenia poprawnych informacji, bądź ponownego utworzenia Konta Klienta.
A: Wniosek o zmianę danych na koncie, w tym numeru telefonu lub innych istotnych informacji, możesz złożyć za pośrednictwem strony internetowej EasyPLN lub aplikacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie i podaj wymagane informacje. Zmiana zostanie wprowadzona po zakończeniu wymaganej weryfikacji i zatwierdzeniu wniosku.
A: Kredytodawca jest zobowiązany do oceny zdolności kredytowej. Jeśli nie spełniasz warunków udzielenia pożyczki lub ocena zdolności kredytowej będzie negatywna Twój wniosek zostanie odrzucony.
A: Upewnij się, że Twój telefon działa prawidłowo. Pamiętaj, że mogą wystąpić opóźnienia w wysyłce kodu, na przykład gdy serwery Twojego operatora są przeciążone.
A: Przykro nam, ale niestety nie ma możliwości zmiany okresu pożyczki.
A: Po zatwierdzeniu wniosku i zakończeniu wszystkich wymaganych weryfikacji zlecimy wypłatę pożyczki na Twój zweryfikowany rachunek bankowy tak szybko, jak to możliwe. Rzeczywisty czas zaksięgowania środków zależy od banku oraz procesu obsługi płatności. Środki mogą pojawić się na koncie nawet w ciągu 5 minut. Jeśli nie otrzymasz ich w ciągu 2 godzin, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta EasyPLN. Opóźnienia mogą również wystąpić w związku z obsługą bankową, weekendami lub dniami ustawowo wolnymi od pracy.
A: RRSO, czyli Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania, to wskaźnik przedstawiający całkowity koszt kredytu w ujęciu rocznym, który ułatwia porównywanie różnych produktów kredytowych. Uwzględnia m.in. odsetki oraz inne koszty związane z pożyczką, które zgodnie z przepisami są uwzględniane w jego obliczeniu. Rzeczywista kwota do spłaty jest wskazana w umowie pożyczki oraz harmonogramie spłat.
A: Jeśli wpłacona przez Ciebie kwota jest wyższa niż aktualnie wymagana kwota do zapłaty, zostanie ona w pierwszej kolejności rozliczona zgodnie z kolejnością zaliczania wpłat określoną w umowie pożyczki. Pozostała kwota może następnie zostać przeznaczona na wcześniejszą spłatę pozostałego zadłużenia. Jeśli pożyczka została już całkowicie spłacona i nadal występuje nadpłata, nadwyżka zostanie zwrócona zgodnie z obowiązującą procedurą zwrotu. Ostateczne rozliczenie będzie widoczne w historii Twojego konta.
Telefon: 222 433 888
Godziny Pracy: od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00
