Q: Jak mogę ubiegać się o pożyczkę?
A: Pobierz aplikację EasyPLN z GooglePlay. Zarejestruj się w aplikacji używając w tym celu swojego numeru telefonu i przesłanego kodu. Po weryfikacji będziesz mógł złożyć wniosek kredytowy w aplikacji.
Najczęstsze pytania
Q: Jak mogę się zarejestrować w EasyPLN?
A: Po zainstalowaniu aplikacji postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji. Po wprowadzeniu w aplikacji numeru telefonu, prześlemy na ten numer jednorazowy kod weryfikacyjny. Kod należy wprowadzić w aplikacji aby dokończyć rejestrację.
Q: Kto może ubiegać się o pożyczkę?
A: Jako odpowiedzialny kredytodawca rozpoznajemy dokładnie każdy wniosek. Aby spełnić warunki uzyskania pożyczki, musisz: być osobą pełnoletnią, posiadać pełną zdolność do czynności prawnych, posiadać własny numer telefonu oraz rachunek bankowy, posiadać ważny dowód osobisty, być obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej i mieć miejsce zamieszkania na terytorium RP. Poza tym musisz przejść pozytywnie ocenę zdolności kredytowej. Ponadto nie możesz mieć zastrzeżonego numeru PESEL w czasie udzielania pożyczki.
Q: Czy mogę uzyskać pożyczkę w EasyPLN, jeśli mam już aktywną pożyczkę z banku lub innej instytucji finansowej?
A: Staramy się sprostać potrzebom naszych klientów. Posiadanie pożyczki w banku lub innej instytucji finansowej, o ile spłacasz pożyczkę w terminie i nie masz opóźnień nie powoduje automatycznego odrzucenia Twojego wniosku. Zgodnie z przepisami ocenimy Twoją zdolność kredytową i w przypadku pozytywnej oceny udzielimy finansowania.
Q: Czy wymagane są dodatkowe dokumenty?
A: Możemy prosić Cię o dokumenty potwierdzające Twój dochód, jeśli wymaga od nas tego przepis prawa lub nie możemy, na podstawie innych informacji, ocenić Twojej zdolności kredytowej.
Q: Ile mogę pożyczyć i na jak długi okres?
A: Możesz złożyć wniosek o pożyczkę w kwocie od 100 zł do 10 000 zł, okres spłaty możesz sprawdzić na stronie głównej.
Pożyczka
Q: Jak mogę ubiegać się o pożyczkę?
A: Najpierw pobrać aplikację EasyPLN z GooglePlay; następnie zarejestruj się numerem telefonu; wprowadź potrzebne informacje i czekaj na weryfikację.
Q: Jak mogę się zarejestrować w EasyPLN?
A: Zarejestruj się przy użyciu swojego telefonu komórkowego. Wyślemy Ci kod weryfikacyjny, wprowadź poprawny OTP, aby dokończyć rejestrację.
Q: Kto może ubiegać się o pożyczkę?
A: Pożyczkę z EasyPLN może uzyskać każda osoba fizyczna, która: · jest pełnoletnia, · posiada własny numer telefonu komórkowego, · ma osobiste konto bankowe, · posiada ważny dowód osobisty, · jest obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej z miejscem zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, · ma pełną zdolność prawną.
Q: Czy mogę uzyskać pożyczkę w EasyPLN, jeśli mam już aktywną pożyczkę z banku lub innej instytucji finansowej?
A: Tak! Sprostamy potrzebom naszych klientów. Posiadanie pożyczki z innej instytucji pożyczkowej lub banku nie stanowi przeszkody w uzyskaniu pożyczki z EasyPLN. Wystarczy, że nie masz opóźnień w spłatach w innych instytucjach finansowych.
Q: Czy wymagane są dodatkowe dokumenty?
A: Możemy prosić Cię dokumenty potwierdzające Twój dochód jeśli wymaga od nas tego przepis prawa lub nie możemy, na podstawie innych informacji, ocenić Twojej zdolności kredytowej.
Q: Jak długo trwa proces zatwierdzania pożyczki?
A: Po uzupełnieniu wszystkich niezbędnych informacji i złożeniu wniosku staramy się ocenić go jak najszybciej. Możesz otrzymać decyzję w ciągu 5-30 minut, najpóźniej w ciągu 24 godzin.
Q: Jeśli moja pożyczka nie zostanie udzielona, czy mogę ponownie się ubiegać?
A: Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z odrzuceniem wniosku o pożyczkę. Limity pożyczkowe są ustalane na podstawie oceny systemowej, ale rozumiemy, że może to być frustrujące. Postaramy się jak najlepiej zrozumieć przyczyny odrzucenia i, w miarę możliwości, wprowadzić odpowiednie usprawnienia zgodnie z Państwa sugestiami. Dziękujemy za zrozumienie i doceniamy Państwa cenne uwagi.
Q: Czy dostanę pożyczkę w weekend lub święto?
A: możesz wnioskować o pożyczkę w dowolnym momencie. Pamiętaj, że w przypadku udzielenia pożyczki i jej wypłaty zaksięgowanie środków na Twoim rachunku bankowym zależy od pracy Twojego banku.
Q: Jak otrzymam moją pożyczkę?
A: Po zawarciu umowy pożyczki kwota pożyczki zostanie wypłacona na rachunek bankowy, podany we wniosku pożyczkowym.
Spłata
Q: Dokonałem już płatności. Jak długo trwa księgowanie mojej spłaty pożyczki?
A:
1.Możesz również dokonać spłaty za pomocą przycisku „Spłata” w naszej aplikacji, co jest wygodne i szybkie.
2.Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Krok 1：Otwórz stronę internetową swojego banku - znajdź funkcję przelewu
Krok 2：Wypełnij informacje dotyczące płatności nazwa odbiorcy, numer rachunku odbiorcy, tytuł przelewu, kwota itp.
*Proszę koniecznie wpisać poprawny numer zamówienia w polu uwag do przelewu, w przeciwnym razie może to spowodować niepowodzenie spłaty.
Krok 3：Zachowaj potwierdzenie przelewu
Q: Co się stanie, jeśli nie będę mógł spłacić w wyznaczonym terminie?
A: W przypadku braku spłaty w terminie naliczone zostaną odsetki za opóźnienie zgodnie z umową. Poza tym pożyczkodawca będzie miał prawo skontaktować się z Tobą lub podjąć inne kroki prawne w celu windykacji należności. Pamiętaj, że nieterminowa spłata wpływa na Twoją zdolność kredytową. Zachęcamy do terminowych płatności.
Q: Czy otrzymam przypomnienia o płatnościach?
A: Tak. Wyślemy do Ciebie przypomnienie o zbliżającym się terminie płatności oraz w dniu płatności.
Q: Jak mogę dokonać płatności?
A: Aby prawidłowo spłacić pożyczkę, zaloguj się do Aplikacji EasyPLN i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi spłaty.
Q: Już zapłaciłem przelewem bankowym, dlaczego aplikacja nie pokazuje mojej płatności?
A: Czas księgowania wpłaty wynosi zazwyczaj 1- 2 dni robocze. W przypadku dni świątecznych lub prac serwisowych w banku, ten czas może się wydłużyć. Prosimy o cierpliwość. Jeśli wyciąg z konta w aplikacji nie zostanie zaktualizowany w ciągu 72 godzin od dokonania płatności, prosimy o kontakt z nami i przesłanie potwierdzenia płatności. Zajmiemy się tym najszybciej, jak to tylko możliwe: support@easypln.pl
Q: Dokonałem spłaty, ale aplikacja zaksięgowała moje zamówienie dopiero po kilku dniach. Kto ponosi koszty za ten okres?
A: System dokona rozliczenia opłat na podstawie rzeczywistego czasu dokonania przelewu, bez konieczności ponoszenia przez Państwa dodatkowych kosztów.
Telemedycyna
Q: Jaki jest zakres usług w pakiecie medycznym JP Medica?
A: Zakres dostępnych usług medycznych jest przedstawiony w Regulaminie Świadczenia Usług Medycznych, który otrzymałeś w dniu zawarcia umowy. W zależności od wybranego pakietu otrzymasz dostęp do następujących usług: konsultacje telemedyczne – zdalny kontakt z lekarzem przez telefon, konsultacje stacjonarne – konsultacje medyczne dostępne w ponad 1200 placówek partnerskich na terenie Polski, badania laboratoryjne – ponad 800 punktów pobrań, badania obrazowe: RTG i USG, usługi stomatologiczne.
Q: Jacy specjaliści są dostępni w pakiecie medycznym JP Medica?
A: W ramach abonamentu medycznego masz dostęp do następujących specjalistów: Internista, Lekarz rodzinny, Ortopeda, Kardiolog, Ginekolog, Dermatolog, Psychiatra, Alergolog, Neurolog, Gastrolog, Diabetolog, Endokrynolog, Laryngolog, Okulista, Urolog, Hematolog.
Q: W jakich miejscowościach są dostępni specjaliści JP Medica?
A: Dostępność specjalistów w poszczególnych miejscowościach jest widoczna na https://jpmedica.com.pl/dostepnosc-uslug-medycznych/ lub https://jpmedica.com/mapa.
Q: Czy JP Medica jest przychodnią lekarską?
A: JP Medica Sp. z o.o. jest podmiotem leczniczym wpisanym do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego.
Q: W jaki sposób mogę umówić wizytę lekarską w ramach abonamentu JP Medica?
A: Konsultacje medyczne możesz umówić kontaktując się z JP Medica: - telefonicznie z infolinią telemedyczną – 22 113 44 33 - online poprzez konto klienta na jpmedica.com.
Q: Czy za wizyty w ramach abonamentu muszę płacić?
A: Nie musisz płacić za odbyte wizyty lekarskie, jeśli zostały umówione za pośrednictwem JP Medica a Twój abonament medyczny obejmuje wskazany zakres usług.
Q: Do kogo skierowane są usługi telemedyczne?
A: Konsultacje medyczne na odległość są skuteczną formą wstępnej oceny stanu zdrowia pacjenta. W szczególności telemedycyna ułatwia kontakt z lekarzem osobom z przewlekłymi stanami chorobowymi w celu cyklicznego monitorowania stanu zdrowia (ocena morfologii krwi, poziomu cukru lub ciśnienia tętniczego). Konsultacje przez telefon pozwalają również na dostęp do specjalistów w przypadku gwałtownego pogorszenia stanu zdrowia, infekcji, przedłużenia dawkowania leków, oceny wyników badań lub przyjęcia środków antykoncepcyjnych.
Q: Kto udziela konsultacji telemedycznych?
A: Konsultacje są udzielane przez lekarzy z JP Medica.
Q: Jaki jest czas oczekiwania na umówienie wizyty stacjonarnej?
A: W zależności od miejscowości i wskazanej specjalizacji – średni czas to 5 dni roboczych.
Q: Jaki jest czas oczekiwania na telekonsultację?
A: Czas oczekiwania na telekonsultację z lekarzem może wynieść od 15 minut do 2 godzin od momentu zgłoszenia w godzinach pracy JP Medica.
Q: Co obejmuje telekonsultacja medyczna?
A: Podczas telekonsultacji medycznej będziesz mógł: ▪ skonsultować się z lekarzem i uzyskać poradę dotyczącą Twojego stanu zdrowia, ▪ omówić wyniki badań, ▪ w przypadkach uzasadnionych wskazaniami medycznymi otrzymać: e-receptę, e- zwolnienie lekarskie i e-skierowanie na badania lekarskie/laboratoryjne.
Q: Jak przebiega konsultacja telefoniczna?
A: Jeśli zauważysz u siebie niepokojące objawy chorobowe i chciałbyś je skonsultować, możesz skorzystać z telekonsultacji medycznej. Aby to zrobić, zadzwoń na naszą infolinię (22 113 44 33) lub wyślij rezerwację przez Konto Klienta. Po umówieniu porady, poczekaj na telefon od lekarza.
Q: Zarezerwowałem telekonsultację przez infolinię JP Medica. Co dalej?
A: Poczekaj na e-mail potwierdzający telekonsultację i oczekuj na telefon od lekarza. Pamiętaj, że lekarz będzie chciał potwierdzić Twoje dane osobowe.
Q: Nie zdążyłem odebrać telefonu. Czy lekarz zadzwoni ponownie?
A: Tak. Lekarz ma obowiązek podjęcia pięciu prób nawiązania kontaktu. Jeśli nie możesz odebrać i chcesz przełożyć telekonsultację, poinformuj nas o tym dzwoniąc na infolinię telemedyczną – 22 113 44 33.
Q: Ile trwa konsultacja telemedyczna?
A: W zależności od potrzeb pacjenta, około 15 minut.
Q: Jak długo ważna jest e-recepta?
A: E-Recepta ważna jest przez 30 dni od daty wystawienia. W przypadku antybiotyków recepta ważna jest 7 dni.
Q: Czy usługa telemedyczna gwarantuje otrzymanie e-recepty lub e-zwolnienia?
A: Nie. Lekarz może odmówić wystawienia e-recepty lub e-zwolnienia. Otrzymasz szczegółowe informacje związane z decyzją lekarza.
Q: Dlaczego warto kupić abonament medyczny JP Medica?
A: ▪ atrakcyjna oferta - dostęp do profesjonalnej opieki medycznej – możliwość szybkiego i taniego skorzystania z usług lekarza – od kilku zł dziennie. ▪ przejrzyste warunki – brak ukrytych lub dodatkowych kosztów – klient wie za co płaci. Brak wykluczenia klientów na etapie przystępowania do umowy i w trakcie realizacji usługi. ▪ dostępność - brak kolejek i długich okresów oczekiwania na kontakt z lekarzem specjalistą.
Kursy online
Q: Jak mogę złożyć wniosek o anulowanie kursu językowego?
A: Klient ma możliwość odstąpienia od umowy w terminie 21 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z § 14 regulaminu realizacji kursów językowych. W tym celu Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. zgodne ze wzorem przekazanym mu przy zawarciu Umowy, stanowiącym załącznik nr 2 do Regulaminu.
Q: Czy anulowanie kursu językowego wpłynie na umowę pożyczki?
A: Anulowanie kursu językowego nie wpływa na umowę pożyczki.
Q: Żądam cofnięcia zgody na przetwarzanie moich danych w ramach kursu językowego (jak użytkownik może złożyć wniosek i jak przebiega proces cofnięcia zgody?).
A: Użytkownik, po wypowiedzeniu, bądź odstąpieniu od umowy - co jest warunkiem koniecznym do zaprzestania przez Tele-Nauka przetwarzania jego danych osobowych - powinien wysłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@easypln.pl, o treści: "Cofam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w ramach kursu językowego, nr umowy..."
Q: Czy kurs językowy jest obowiązkowy? Czy mogę zaciągnąć pożyczkę bez jego zakupu?
A: Nie, kurs językowy nie jest obwiązkowy. Każdy klient może uzyskać pożyczkę bez konieczności zakupu kursu językowego
Q: Czy kurs językowy wpływa na mój limit pożyczki?
A: Nie, nie wpływa na żadne warunki umowy pożyczki
Q: Spłaciłem(-am) pożyczkę wcześniej — dlaczego kurs językowy nie został zwrócony w całości?
A: Kurs językowy jest usługą sprzedawaną niezależnie od pożyczki. Wcześniejsza spłata pożyczki nie wpływa na czas trwania okresu świadczenia usługi.
Q: Czy usługa jest dostępna 24 godziny na dobę? Czy mogę z niej skorzystać od razu?
A: Z kursu językowego można skorzystać w Okresie ważności usługi, który jest wskazany w potwierdzeniu zawarcia umowy sprzedaży kursu językowego. W celu umówienia się na Kurs Językowy, Klient powinien zadzwonić na Infolinię Tele-Nauka (+48 22 113 4004) lub na inny numer wskazany na stronie internetowej Tele-Nauka (od pon. do piątku w godzinach 10:00-18:00 lub soboty w godzinach 10:00-14:00), albo wybrać jeden z dostępnych terminów Kursu na stronie internetowej Tele-Nauka, zgodnie z harmonogramem zajęć, dostępnym na stronie internetowej Tele-Nauka. Opłata za połączenie zgodna jest z cennikiem operatora Klienta.
Q: Dlaczego mam kontaktować się z Tele-Nauka, skoro to Wy sprzedajecie ten pakiet?
A: Tele-Nauka S.A. jest świadczeniodawcą kursów językowych. W sprawach związanych z realizacją kursów, jak również korzystaniem z Serwisu Tele-Nauka należy kontaktować się bezpośrednio z Tele-Nauka.
Q: Nie wiedziałem(-am), że kurs językowy został już aktywowany i teraz wygasł — co mogę zrobić?
A: Klient ma możliwość ponownego zakupu Kursu Językowego.
Q: Od kiedy uznaje się, że rozpocząłem(-am) „korzystanie” z kursu językowego?
A: Okres świadczenia usługi określa Załącznik nr 1 do Regulaminu. Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się również w dokumencie potwierdzenia zawarcia umowy.
Q: Nie mogę dodzwonić się do obsługi kursu językowego — to Wy powinniście ponosić odpowiedzialność.
A: Infolinia Tele-Nauka funkcjonuje od poniedziałku do piątku w godz. 10:00 – 18:00 oraz w soboty w godz. 10:00 – 14:00. Jeżeli występują jakiekolwiek utrudnienia w kontakcie z Infolinią Tele-Nauka, prosimy o kontakt pod adresem mailowym: kontakt@tele-nauka.pl.
Q: Zmieniłem(-am) numer telefonu / usunąłem(-am) konto / spłaciłem(-am) pożyczkę — czy nadal mogę korzystać z kursu językowego?
A: Kurs językowy świadczony jest w okresie świadczenia usługi, określonym w potwierdzeniu zawarcia umowy, za pośrednictwem Konta Klienta w Serwisie Tele-Nauka. W przypadku zmiany numeru telefonu lub usunięcia konta w Serwisie Tele-Nauka prosimy o niezwłoczny kontakt z Tele-Nauka, celem wprowadzenia poprawnych informacji, bądź ponownego utworzenia Konta Klienta.
Inne pytania
Q: Czy mogę zmienić mój numer telefonu i informacje z dowodu osobistego?
A: Aby zapewnić autentyczność i bezpieczeństwo informacji tożsamości, obecnie nie możemy umożliwić zmiany numerów telefonów i dowodów osobistych.
Q: Dlaczego Twój wniosek został odrzucony?
A: Kredytodawca jest zobowiązany do oceny zdolności kredytowej. Jeśli nie spełniasz warunków udzielenia pożyczki lub ocena zdolności kredytowej będzie negatywna Twój wniosek zostanie odrzucony.
Q: Dlaczego nie mogę otrzymać kodu weryfikacyjnego?
A: Upewnij się, że Twój telefon działa prawidłowo. Pamiętaj, że mogą wystąpić opóźnienia w wysyłce kodu, na przykład gdy serwery Twojego operatora są przeciążone.
Q: Czy mogę zmienić okres mojej pożyczki?
A: Przykro nam, ale niestety nie ma możliwości zmiany okresu pożyczki.
Q: Dlaczego mój wniosek o pożyczkę został zatwierdzony, ale nie otrzymałem pożyczki?
A: Dokładamy wszelkich starań, aby pożyczka została wypłacona jak najszybciej. Konkretny czas księgowania środków na Twoim koncie jest uzależniony od systemu bankowego, prosimy o cierpliwość. Jeśli minęło 72 godziny, a Ty nadal nie otrzymałeś pożyczki, prosimy o potwierdzenie, że konto bankowe związane z Twoją aplikacją jest poprawne, a następnie skontaktuj się z nami.
Telefon: 222 433 888
Godziny Pracy: od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00
Etyka i standardy działania
Jesteśmy Członkiem Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (ZPF) - organizacji, która od lat wyznacza standardy etyczne w branży finansowej. Jako członek ZPF, we wszystkich naszych działaniach zobowiązujemy się do przestrzegania Zasad Dobrych Praktyk. To dokument, stanowiący zbiór zasad postępowania według najwyższych standardów etycznych. Więcej informacji:
www.zpf.pl
Media społecznościowe
Dokumenty
Polityka prywatności
Polityka Plików Cookies
Umowa pożyczki
Formularz Informacyjny
Dokumenty
Polityka prywatności
Polityka Plików Cookies
Umowa pożyczki
Formularz Informacyjny
Media społecznościowe
Informacje dotyczące kredytodawcy:
Informacje dotyczące kredytodawcy: Fintopia Technology Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Odyńca 7 lok. 13, 02-606 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001024410, NIP:5214009892, REGON: 524706898, o kapitale zakładowym w wysokości 1 000 000 zł.
Fintopia Technology Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością jest wpisana do Rejestru Instytucji Pożyczkowych prowadzonego przez KNF pod numerem RIP000608.
Pożyczkodawcą jest Fintopia Technology sp. z o.o Przyznanie pożyczki zależy od wyniku oceny zdolności kredytowej wnioskodawcy.Twoja kwota będzie regularnie sprawdzana przez system.
Podmiotem właściwym do rozstrzygania sporów między Pożyczkobiorcą a Pożyczkodawcą wynikających z Umowy Pożyczki jest Rzecznik Finansowy. Kontakt do Rzecznika Finansowego oraz szczegółowe informacje o postępowaniu są dostępne na stronie www.rf.gov.pl.
Rozwiń wszystko 
Copyright (2023-2025) © All Rights Reserved by Fintopia Technology Sp. z o.o.
